Sobre Nosaltres

Investigació de la demanda
Vam establir un equip tècnic dedicat per comunicar-nos profundament amb els clients sobre els escenaris d'aplicació, els paràmetres tècnics bàsics (com ara el diàmetre del fil de molla, el nombre de bobines, la longitud lliure, la rigidesa; el material de la peça d'estampació, la tolerància dimensional, els requisits de tractament superficial), els indicadors de rendiment (resistència a la fatiga, resistència a la compressió, resistència a la corrosió, etc.), la demanda de lots i la gamma pressupostària de les molles. Es formarà un informe d'anàlisi de la demanda de peces de primavera i estampació per garantir la implementació precisa dels requisits.

Disseny de solucions
Basant-nos en l'informe de demanda, combinat amb els estàndards de la indústria (com els estàndards de la sèrie de primavera GB/T 1239, els estàndards de peces d'estampació GB/T 13914) i els nostres avantatges tecnològics de producció, oferim solucions de productes personalitzades, que inclouen selecció de material (acer de molla, acer inoxidable, aliatge de coure, etc.), disseny d'optimització estructural, planificació de rutes de procés, càlcul detallat de costos de lliurament i temps estimat de lliurament de mostres.

Suport tècnic
Oferim una consulta tècnica gratuïta-a{1}}per respondre a preguntes professionals sobre la idoneïtat del material, la viabilitat del procés i el compliment del rendiment. Donem suport a la fabricació de mostres personalitzades i ajudem els clients en les proves i verificacions de rendiment, emetent informes de proves de mostres.

Qualificació i presentació de casos
Oferim qualificacions de producció, certificacions de sistemes de qualitat (com ara ISO9001, IATF16949) i casos anteriors de cooperació amb la indústria (inclosos escenaris d'aplicació de productes similars i avaluacions de clients) per ajudar els clients a avaluar completament la viabilitat de la cooperació.

Signatura i confirmació del contracte
Aclarim termes clau, com ara especificacions, estàndards d'acceptació de qualitat, lots i calendari de lliurament, condicions de pagament i responsabilitat per incompliment del contracte, i signem un contracte de cooperació formal per protegir els drets i interessos legítims d'ambdues parts.

Control de producció personalitzat
La producció s'organitza estrictament d'acord amb el pla confirmat. Per als productes de primavera, controlem estrictament processos clau com ara el tractament tèrmic, l'enrotllament i la mòlta final. Per a peces d'estampació, controlem amb precisió la precisió del motlle, l'estabilitat de l'estampació i la qualitat del tractament superficial. El progrés de la producció està obert a la consulta durant tot el procés i s'accepten inspeccions periòdiques per part dels clients.

Acceptació de logística i lliurament
Oferim embalatges personalitzats a prova d'humitat-, a prova d'oxidació-i deformació-d'acord amb les característiques del producte, i seleccionem solucions logístiques segures i eficients per garantir un lliurament intacte. Després de l'arribada, cooperem amb els clients en la inspecció dimensional, proves de rendiment, inspecció d'aparença i altres treballs d'acceptació, gestionem les objeccions de manera oportuna i emetem un informe d'acceptació del producte.

Formació tècnica i orientació
Oferim formació especial sobre la instal·lació, el funcionament i l'emmagatzematge del producte, incloses les especificacions de precàrrega de molles, la coincidència de tolerància de muntatge de peces d'estampació i precaucions de protecció diàries, per garantir que els clients dominin l'ús correcte i maximitzin el rendiment del producte.

Servei de garantia
Oferim un període de garantia d'1-any. Dins de l'àmbit de la garantia, s'oferirà reparació o substitució gratuïta per a problemes no-humans-com ara fallades per fatiga de la molla, pèrdua d'elasticitat, deformació de la peça d'estampació, esquerdes i dimensions-fora de tolerància.
Temps de resposta a l'error postvenda-: inferior o igual a 2-8 hores
Temps de sortida de la solució tècnica: inferior o igual a 12–72 hores
Servei-in situ: dins de les zones urbanes Menys o igual a 48 hores; zones suburbanes Menys o igual a 72 hores

Inspecció i manteniment periòdics
D'acord amb la demanda del client i la freqüència d'ús del producte, oferim inspeccions periòdiques al lloc-mensualment o trimestralment per comprovar l'estat de funcionament, calibrar l'elasticitat de la molla, inspeccionar la fixació de les peces d'estampació, fer prevenció de l'oxidació superficial i evitar possibles errors per endavant.

Assistència tècnica postvenda
Oferim una línia directa de postvenda 7 x 24 -(17706734696) i canals de servei en línia (WeChat, correu electrònic, etc.) per respondre preguntes tècniques, resoldre problemes i proporcionar orientació remota.

Actualització i serveis-de valor afegit
D'acord amb les necessitats de desenvolupament empresarial, oferim serveis de valor afegit-com ara l'optimització de l'estructura del producte, l'actualització del material i la millora del rendiment. També compartim noves tecnologies i processos del sector per ajudar els clients a optimitzar les aplicacions i reduir els costos globals.

Visita de retorn del client i comentaris
Realitzem visites periòdiques als clients cada mes per recollir l'experiència, l'avaluació de la qualitat i els suggeriments de millora, elaborar un informe de rectificació i comentaris dels clients i optimitzar contínuament els processos de producció i servei.

Temps de resposta de la solució-prevenda: inferior o igual a 48 hores
Temps de lliurament de la mostra: inferior o igual a 7-30 dies laborables
Termini de lliurament de la comanda a granel: inferior o igual a 15-30 dies laborables (ajustable pel volum de la comanda)
Temps de-resolució d'errors postvenda-tancat: inferior o igual a 3-7 dies laborables
Taxa de satisfacció de la gestió de queixes dels clients: superior o igual al 98%